Residencias y dependencia en el País Vasco: plaza, precios y ayudas

Si tu familiar vive en Euskadi y empieza a necesitar ayuda, conviene saber que aquí casi todo depende del territorio histórico: la valoración de la dependencia, el acceso a una residencia o a un centro de día y lo que paga cada persona los decide la diputación foral de Álava, de Bizkaia o de Gipuzkoa, cada una con sus normas. Te explicamos cómo funciona en cada una, qué cantidades hemos comprobado en sus boletines y dónde preguntar.

Quién hace qué en Euskadi

El sistema vasco de servicios sociales tiene tres niveles:

• Gobierno Vasco. Fija el marco común: la Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales, y el Decreto 185/2015, de 6 de octubre, de cartera de prestaciones y servicios. También gestiona directamente la teleasistencia (BetiOn).
• Diputaciones forales. Son las que valoran la dependencia, aprueban el Programa Individual de Atención (PIA), gestionan las plazas públicas de residencia y de centro de día para personas dependientes y conceden las prestaciones económicas.
• Ayuntamientos. El servicio social de base de tu municipio es la puerta de entrada: informa, ayuda con los papeles y presta la atención más cercana, como la ayuda a domicilio.

Territorio	Organismo foral	Teléfono de información
Álava / Araba	Instituto Foral de Bienestar Social (IFBS)	945 151 015
Bizkaia	Departamento de Acción Social	944 066 000
Gipuzkoa	Departamento de Cuidados y Políticas Sociales	943 112 111

Cómo se solicita la dependencia

El recorrido es parecido en los tres territorios: solicitud, visita de valoración, resolución del grado y, después, el PIA, donde se concreta el servicio o la ayuda. El proceso general lo tienes en cómo solicitar la Ley de Dependencia.

Álava

La solicitud se presenta ante el IFBS, también por su sede electrónica, y puede hacerla la propia persona, su representante legal o quien ejerza la guarda de hecho. Hay que vivir en Álava y haber residido en España cinco años, dos de ellos justo antes de pedirlo. Al registrar la solicitud te comunican el día y la hora de la valoración. La resolución indica el grado y su revisión, e incluye una cita con una persona profesional de referencia para preparar el PIA.

Bizkaia

Se empieza en el servicio social de base del ayuntamiento, que tramita la solicitud ante la Diputación. Un equipo foral hace la valoración en el domicilio y, al terminar la visita, suele dejar un grado y un PIA provisionales. También existe el trámite electrónico en la sede de la Diputación.

Gipuzkoa

La primera solicitud se hace pidiendo cita presencial en los servicios sociales del municipio. La Diputación revisa la documentación y os llama para una entrevista de valoración, que en personas adultas se hace en casa. La resolución se notifica en el domicilio. Para dudas generales, el teléfono de atención es el 943 11 21 11, de lunes a viernes de 8:00 a 15:00.

Plazos

Con la Ley 4/2026, en vigor desde el 23 de octubre de 2026, el plazo máximo para resolver el reconocimiento de la dependencia pasa a ser de tres meses. Si pasan seis meses desde la solicitud sin resolución, la persona tiene derecho a acceder a las prestaciones, y las situaciones de especial vulnerabilidad se tramitan con urgencia.

Según los datos del Imserso a 30 de septiembre de 2026, en el País Vasco el tiempo medio fue de 79 días desde la solicitud hasta la resolución del grado, de 48 días desde el grado hasta la resolución de la prestación y de 130 días en total. La media de España en esa fecha era de 293 días.

Plaza pública y concertada

Las plazas que financia cada diputación forman su red foral. La norma de Gipuzkoa, por ejemplo, incluye en ella los centros de titularidad foral, las plazas convenidas con otras entidades públicas y las plazas concertadas o contratadas en residencias privadas. Para ti funcionan igual: se accede a través del PIA y se paga según la capacidad económica. En Gipuzkoa, la Diputación primero concede el servicio residencial o de atención diurna y la persona entra en lista de espera hasta que se le asigna plaza.

Además de las residencias, la oferta foral incluye:

• Centros de día para personas mayores dependientes. En Álava hay también centros rurales de atención diurna, plazas de día dentro de residencias y viviendas comunitarias del medio rural, y centros de día que abren el fin de semana.
• Viviendas comunitarias para personas mayores que necesitan menos apoyo, sobre todo en zonas rurales de Álava.
• Estancias temporales o de respiro en residencia, pensadas para que la persona cuidadora descanse o tras una convalecencia. Álava y Gipuzkoa las regulan en sus normas de precios; en Bizkaia, pregunta por ellas en tu servicio social de base.

Más detalle en plaza pública, concertada o privada y en estancias temporales y respiro familiar.

Cuánto se paga en una plaza pública

Cada territorio tiene su propia norma de aportación. Estas son las que hemos podido revisar:

Álava: Decreto Foral 31/2020

El Decreto Foral 31/2020, de 29 de septiembre (BOTHA de 30 de octubre de 2020), regula los precios públicos de los servicios del IFBS. En las residencias para personas mayores se parte de un precio público mensual. Si la persona no tiene ingresos líquidos suficientes para pagarlo entero, puede pedir un aplazamiento parcial: abona cada mes lo que le permiten sus ingresos, conservando siempre una cantidad mínima para gastos personales (un 50 % mayor si su cónyuge o pareja sigue viviendo en casa), y la parte no pagada queda reconocida como deuda, con el interés legal del dinero. La vivienda habitual no cuenta como patrimonio salvo que tenga un valor excepcional. En los centros de día, el precio se ajusta con una tabla según la capacidad económica de la unidad familiar.

Bizkaia

Como en el resto de Euskadi, la persona aporta una parte del coste de la plaza según su capacidad económica. No hemos podido consultar la norma foral vigente de Bizkaia, así que pide el cálculo concreto al servicio social de base o al Departamento de Acción Social (944 066 000).

Gipuzkoa: Decreto Foral 15/2015

El Decreto Foral 15/2015, de 2 de junio, regula la aportación en los servicios forales. Según el resumen que publica la propia Diputación:

• Residencia permanente. Si el patrimonio individual (sin contar la vivienda habitual) supera el 62 % del IPREM anual, 5.208 € en 2026, se paga primero la aportación máxima durante un número de días que depende de ese exceso. Después, la aportación diaria equivale al 85 % de la renta individual repartida entre 365 días, y siempre debe quedar libre para gastos personales al menos el 29 % del IPREM anual, 2.436 € al año en 2026. La ficha foral consultada sitúa la aportación máxima en 80,03 € al día para los grados II y III; confirma la cifra del año en curso.
• Estancia temporal en residencia. Solo se tienen en cuenta los ingresos, no el patrimonio, con la misma fórmula del 85 %.
• Centro de día para personas mayores. La aportación es el 35 % de la renta individual dividido entre 264 días, con un máximo de 20,98 € al día, y debe quedar libre al menos el 74 % del IPREM anual (6.216 € en 2026).

La Ley 4/2026 también establece que la vivienda habitual se excluya siempre del cálculo de la capacidad económica y prevé nuevos criterios comunes, que las instituciones forales irán aplicando a su normativa.

Si eliges una plaza privada: prestación vinculada al servicio

Cuando no hay plaza en la red foral, la prestación económica vinculada al servicio (PEVS) ayuda a pagar una residencia o un centro de día privados. Álava y Gipuzkoa publican cuantías propias, que hemos comprobado en sus boletines.

• Álava. Se regula en el Decreto Foral 39/2014 y es para centros privados acreditados. El IFBS publica en su web la lista de centros privados con plazas acreditadas para la PEVS. Según la última tabla que hemos localizado (Decreto Foral 21/2024, BOTHA de 12 de agosto de 2024), las cuantías máximas mensuales son de 715,07 € (grado III), 426,12 € (grado II) y 300 € (grado I). Para quienes acrediten tres años seguidos de empadronamiento en Álava y la destinen a una residencia permanente, suben a 1.133 €, 911,90 € y 575,30 €.
• Bizkaia. La PEVS también se reconoce en este territorio, pero no hemos podido consultar la norma foral con sus cuantías. Pregunta el importe que os correspondería en el servicio social de base.
• Gipuzkoa. Se regula en el Decreto Foral 6/2023, de 18 de abril. Hace falta tener concedido el servicio y estar en lista de espera (en atención diurna, al menos tres meses), y un contrato con un centro autorizado para atender a personas dependientes en Gipuzkoa. Los máximos mensuales son de 800 € en residencia para los grados II y III y de 300 € para el grado I; en centro de día, 500 € y 300 €. La cuantía puede reducirse entre un 10 % y un 30 % según la renta y nunca supera lo que se paga al centro. Se solicita en persona en los servicios sociales del ayuntamiento.

Como referencia, el informe sectorial de Inforesidencias de 2026 sitúa la plaza privada media del País Vasco en unos 2.758 € al mes, la más alta de las comunidades publicadas (dato de una entidad privada, no oficial). Para comparar centros, te pueden servir nuestra checklist para la visita y la guía sobre el precio de una residencia.

Fiscalidad: el IRPF es foral

En Euskadi el IRPF lo regula cada territorio histórico con su propia norma foral, así que no se aplican las deducciones autonómicas del manual de la Agencia Tributaria. Lo que hemos comprobado:

• Álava (Norma Foral 33/2013). Hay una deducción por cada ascendiente que conviva con el contribuyente (423,72 €) y otra por discapacidad o dependencia, que en el grado II es de 1.756,75 € y en el grado III de 2.191,03 €. Si el familiar vive en una residencia, pueden aplicarlas los parientes más cercanos que justifiquen con factura que pagan la estancia; en la deducción por dependencia, solo si la plaza no forma parte de la red foral. Hay límites de rentas del familiar.
• Bizkaia y Gipuzkoa. Tienen sus propias normas del IRPF. Antes de hacer la declaración, consulta en su Hacienda foral qué deducciones por ascendientes o por dependencia os corresponden.

Otros apoyos para vivir en casa

• Teleasistencia BetiOn. Es el servicio público del Gobierno Vasco: un pulsador conectado las 24 horas con un centro de atención. Pueden pedirlo, entre otras, las personas mayores de 75 años que viven solas, las que tienen dependencia reconocida y las mayores de 65 en riesgo de dependencia. Cuesta 4 € al mes, con exención si los ingresos de la persona y su pareja no llegan a 600 € mensuales. La solicitud se puede entregar en el servicio social de base o tramitar por internet, y el teléfono para personas usuarias es el 900 851 600.
• Ayuda a domicilio. Se pide en el servicio social de base del ayuntamiento.
• Apoyo a quienes cuidan. En Álava, por ejemplo, el IFBS ofrece el programa Zainduz para cuidadoras y cuidadores del medio rural, apoyo psicológico en el domicilio y grupos de ayuda mutua.

Si pensáis en un centro de día como paso intermedio, lo explicamos en qué es un centro de día.

Teléfonos y webs oficiales

Para qué	Dónde
Dependencia en Álava	IFBS, 945 151 015 · web.araba.eus/es/servicios-sociales/dependencia
Centros autorizados en Álava	web.araba.eus/es/servicios-sociales/centros
Dependencia en Bizkaia	Departamento de Acción Social, 944 066 000 · bizkaia.eus/es/valoracion-de-dependencia
Residencias en Bizkaia	bizkaia.eus/es/buscador-directorio-de-centros
Dependencia en Gipuzkoa	Departamento de Cuidados y Políticas Sociales, 943 112 111 · gipuzkoa.eus (catálogo de servicios)
Teleasistencia BetiOn	900 851 600 · euskadi.eus/teleasistencia-betion/web01-tramite/es/

Apóyate también en los centros

Las residencias y los centros de día de tu zona conocen bien cómo funciona su territorio y pueden orientaros sin compromiso sobre la prestación vinculada, las plazas temporales o los tiempos de ingreso. Puedes empezar por nuestro buscador o por el listado de residencias.

Información general, no asesoramiento personalizado. Las cuantías forales se actualizan con frecuencia y algunas de las que citamos pueden haber cambiado: confírmalas con el servicio social de base de tu ayuntamiento o con tu diputación foral.

Fuentes

• Diputación Foral de Álava. Dependencia (valoración, solicitud y PIA). https://web.araba.eus/es/servicios-sociales/dependencia (consultado el 15/10/2026)
• Diputación Foral de Álava. Servicios de atención para personas mayores. https://web.araba.eus/es/servicios-sociales/servicios-personas-mayores (consultado el 15/10/2026)
• Diputación Foral de Álava. Prestaciones económicas para personas con dependencia. https://web.araba.eus/es/servicios-sociales/ayudas-economicas-dependencia (consultado el 15/10/2026)
• Diputación Foral de Álava. Centros privados con plazas acreditadas para la PEVS. https://web.araba.eus/es/servicios-sociales/centros-privados (consultado el 15/10/2026)
• Decreto Foral 31/2020, de 29 de septiembre, precios públicos de los servicios del IFBS. BOTHA n.º 123, de 30-10-2020. https://www.araba.eus/BOTHA/Boletines/2020/123/2020_123_03191_C.pdf (consultado el 15/10/2026)
• Decreto Foral 52/2023, de 26 de diciembre (cuantías de las prestaciones económicas de dependencia en Álava). BOTHA n.º 150, de 29-12-2023. https://www.araba.eus/botha/Boletines/2023/150/2023_150_03773_C.pdf (consultado el 15/10/2026)
• Decreto Foral 21/2024, de 30 de julio (actualización de cuantías máximas en Álava). BOTHA n.º 90, de 12-08-2024. https://www.araba.eus/botha/Boletines/2024/090/2024_090_02583_C.pdf (consultado el 15/10/2026)
• Norma Foral 33/2013, de 27 de noviembre, del IRPF de Álava (texto actualizado publicado por la Diputación). https://web.araba.eus/documents/d/araba/indice_norma-foral_irpf_cas-7-pdf (consultado el 15/10/2026)
• Diputación Foral de Bizkaia. Valoración de la dependencia. https://www.bizkaia.eus/es/valoracion-de-dependencia (consultado el 15/10/2026)
• Diputación Foral de Gipuzkoa. Catálogo de servicios: valoraciones. https://www.gipuzkoa.eus/es/web/zainketa-eta-gizarte-politikak/catalogo-servicios/valoraciones (consultado el 15/10/2026)
• Diputación Foral de Gipuzkoa. Prestación económica vinculada al servicio (ficha de trámite). https://egoitza.gipuzkoa.eus/es/listado-tramites/-/tramiteak/xehetasuna/853 (consultado el 15/10/2026)
• Decreto Foral 6/2023, de 18 de abril, prestaciones económicas de la Ley 39/2006 en Gipuzkoa. BOG de 28-04-2023. https://egoitza.gipuzkoa.eus/gao-bog/castell/bog/2023/04/28/c2302940.pdf (consultado el 15/10/2026)
• Diputación Foral de Gipuzkoa. Cuantías máximas de las prestaciones económicas de dependencia. BOG de 29-12-2017. https://egoitza.gipuzkoa.eus/gao-bog/castell/bog/2017/12/29/c1708962.pdf (consultado el 15/10/2026)
• Diputación Foral de Gipuzkoa. Resumen del Decreto Foral 15/2015: servicio residencial para personas mayores. https://w390w.gipuzkoa.net/WAS/CORP/LIAIzapideakWEB/api/v1/documento/3200 (consultado el 15/10/2026)
• Diputación Foral de Gipuzkoa. Resumen del Decreto Foral 15/2015: centros de día para personas mayores. https://w390w.gipuzkoa.net/WAS/CORP/LIAIzapideakWEB/api/v1/documento/3203 (consultado el 15/10/2026)
• Diputación Foral de Gipuzkoa. Resumen del Decreto Foral 15/2015: estancia temporal en residencia. https://w390w.gipuzkoa.net/WAS/CORP/LIAIzapideakWEB/api/v1/documento/3196 (consultado el 15/10/2026)
• Gobierno Vasco. Servicio Público de Teleasistencia BetiOn. https://www.euskadi.eus/teleasistencia-betion/web01-tramite/es/ (consultado el 15/10/2026)
• Imserso. Órganos gestores de la dependencia en Euskadi. https://imserso.es/autonomia-personal-dependencia/sistema-autonomia-atencion-dependencia-saad/organos-gestores-ca-direcciones-territoriales-imserso/euskadi (consultado el 15/10/2026)
• Imserso. Evolución de los principales indicadores de la gestión del SAAD a 30 de septiembre de 2026. https://imserso.es/documents/20123/11151730/estsisaad_evolucion_20260930.pdf/09ccbde7-cb45-8733-e83e-735cecbf8430 (consultado el 22/10/2026)
• Ley 4/2026, de 1 de octubre. BOE núm. 246, de 3 de octubre de 2026. https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2026-20528 (consultado el 15/10/2026)
• Alimarket. "El precio medio de una plaza en una residencia privada se sitúa en 2.153 € en 2026" (informe de precios de Inforesidencias, dato sectorial privado). https://www.alimarket.es/sanidad/noticia/430822/el-precio-medio-de-una-plaza-en-una-residencia-privada-se-situa-en-2-153---en-2026 (consultado el 15/10/2026)