Si te deniegan la dependencia o te dan menos grado: cómo reclamar

Si la resolución deniega la dependencia o reconoce menos grado del que esperabais, puedes recurrirla. Lo habitual es un plazo de un mes desde el día siguiente a la notificación, con un recurso de alzada o un recurso de reposición según el órgano que la haya dictado: la propia resolución debe indicar cuál procede, ante quién y en qué plazo. Si la vía administrativa no os da la razón, desde el 20 de marzo de 2024 los litigios sobre dependencia corresponden a los juzgados de lo social.

No es una situación rara: a 30 de septiembre de 2026, 435.987 de las 2.335.648 resoluciones de grado registradas en España, el 18,7 %, eran «sin grado», según el Imserso.

Antes de recurrir: entiende la resolución

• Sin grado significa que la valoración no llegó a 25 puntos en el baremo. Si el grado es menor del que esperabais, comprueba si la valoración recogió toda la ayuda que se necesita en el día a día. Repasa qué mide cada grado en grados de dependencia 1, 2 y 3.
• Denegación por requisitos. Hay que haber residido en España cinco años, dos de ellos inmediatamente antes de la solicitud, con algunas excepciones que recoge la ley. Comprueba si es tu caso.
• Si no estás de acuerdo con el PIA, recuerda que desde el 23 de octubre de 2026, con la reforma de la Ley 4/2026, la ley exige que los servicios sociales justifiquen de forma motivada cualquier propuesta que se aparte de la voluntad y las preferencias de la persona.
• Pide copia del expediente. Tienes derecho a acceder a los documentos del procedimiento y a obtener copia, incluida la valoración (artículo 53 de la Ley 39/2015). Así verás qué actividades se puntuaron y cómo.
• Calcula bien el plazo. Un mes se cuenta de fecha a fecha desde el día siguiente a la notificación; si el último día es inhábil, pasa al siguiente hábil.
• Aprovecha las alegaciones. Si durante la tramitación te dan plazo de audiencia o de alegaciones, úsalo: en el recurso no se tienen en cuenta los hechos o documentos que pudiste aportar entonces y no aportaste.

Alzada o reposición: depende de quién resolvió

La Ley 39/2015 prevé dos recursos administrativos. Cuál toca depende de si el órgano que dictó la resolución pone fin o no a la vía administrativa, y eso varía según cómo se organice cada comunidad autónoma.

	Recurso de alzada	Recurso potestativo de reposición
Cuándo procede	Si la resolución no pone fin a la vía administrativa	Si la resolución pone fin a la vía administrativa
Dónde se presenta	Ante el órgano que resolvió o ante su superior, que es quien decide	Ante el mismo órgano que resolvió
Plazo para presentarlo	Un mes	Un mes
Plazo para responder	Tres meses; si no hay respuesta, puede entenderse desestimado	Un mes; si no hay respuesta, se entiende desestimado
Y después	Vía judicial	Vía judicial (también se puede acudir a ella directamente)

Un ejemplo: en Ceuta y Melilla, donde resuelven las Direcciones Territoriales del Imserso, el recurso indicado es el de alzada, en un mes. En tu comunidad, mira el pie de la resolución o pregunta en servicios sociales; en la guía de tu territorio, como la de la Comunidad de Madrid o la de Galicia, tienes los teléfonos y webs oficiales de dependencia.

Dos tranquilidades: si te equivocas al nombrar el recurso, se tramita igual según su verdadero carácter; y la resolución del recurso no puede empeorar tu situación inicial.

Qué aportar para que tu recurso tenga fuerza

El escrito debe recoger tus datos, la resolución que recurres y por qué, el lugar, la fecha y la firma, y el órgano al que lo diriges. Si tu familiar no puede hacerlo, puede actuar quien le represente; sobre las medidas de apoyo, mira quién firma por una persona mayor. A partir de ahí, lo que más pesa es la documentación:

• Informes médicos y sociales recientes que muestren lo que la valoración no vio: diagnósticos, deterioro cognitivo, caídas, ingresos.
• Ejemplos concretos del día a día: en qué actividades necesita ayuda (asearse, vestirse, comer, moverse, tomar decisiones), cuántas veces al día y quién se la presta.
• Lo que pasa fuera de la visita, como la desorientación por la noche o los días malos, si la enfermedad va por brotes.
• Los productos de apoyo que utiliza, como andador, silla de ruedas o grúa, que la ley ordena tener en cuenta en la valoración.

Si la situación ha empeorado después de la valoración, quizá te convenga más pedir una revisión del grado.

Si no te contestan o no te dan la razón

• Vía judicial. Desde el 20 de marzo de 2024, los litigios sobre el reconocimiento de la dependencia y sus prestaciones se resuelven en la jurisdicción social. En la primera instancia no es obligatorio ir con abogado, aunque conviene asesorarse pronto porque los plazos son breves.
• Defensor del Pueblo. Puedes presentarle una queja gratis, sin abogado y en el plazo de un año desde que conociste los hechos, por internet, en persona o por teléfono. Supervisa también a las comunidades autónomas y vela por que la Administración resuelva en tiempo y forma. No entra en casos individuales que estén pendientes de un juzgado.
• Defensorías autonómicas. Varias comunidades tienen la suya, como el Defensor del Pueblo Andaluz, el Síndic de Greuges de Catalunya o el Ararteko en el País Vasco.

Si el problema es que no resuelven, repasa los plazos legales en cuánto tarda la dependencia. Y mientras tanto, no te quedes sin apoyos: revisa qué hacer mientras llega la dependencia.

Preguntas frecuentes

¿Pierdo lo que ya me reconocieron si recurro?

No. Presentar un recurso no suspende lo que ya se te ha reconocido, y su resolución no puede dejarte peor que antes.

¿Y si ya ha pasado el mes?

La resolución queda firme. Aun así, puedes pedir la revisión del grado si la situación cambia o si hubo un error al aplicar el baremo y, en casos tasados, como un error de hecho que resulte del propio expediente, existe el recurso extraordinario de revisión.

¿Necesito abogado?

Para el recurso administrativo, no: puedes presentarlo tú, aunque tienes derecho a actuar con un asesor. En el juzgado de lo social, en primera instancia, la defensa por abogado tampoco es obligatoria.

Este artículo ofrece información general y no sustituye el consejo de un profesional del derecho. Para tu caso concreto, consulta a un abogado o abogada, a los servicios sociales de tu ayuntamiento o a la defensoría de tu comunidad.

Fuentes

• BOE. Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (texto consolidado: artículos 24, 30, 40, 53, 112 a 125). https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2015-10565 (consultado el 22/10/2026)
• BOE. Ley 39/2006, de 14 de diciembre (texto consolidado: artículos 5, 27.5, 29 y 30 en la redacción de la Ley 4/2026). https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2006-21990 (consultado el 22/10/2026)
• BOE. Real Decreto 174/2011, de 11 de febrero, baremo de valoración de la situación de dependencia (texto consolidado, anexo I). https://www.boe.es/eli/es/rd/2011/02/11/174/con (consultado el 22/10/2026)
• BOE. Ley 36/2011, de 10 de octubre, reguladora de la jurisdicción social (texto consolidado: artículos 2.o, 6 y 21 y disposición final séptima, en la redacción del Real Decreto-ley 6/2023, en vigor desde el 20/03/2024). https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2011-15936 (consultado el 22/10/2026)
• BOE. Ley Orgánica 3/1981, de 6 de abril, del Defensor del Pueblo (texto consolidado, artículos 12, 15 y 17). https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1981-10325 (consultado el 22/10/2026)
• Defensor del Pueblo. Página principal (cómo presentar una queja) y Enlaces a instituciones (defensores autonómicos). https://www.defensordelpueblo.es/ y https://www.defensordelpueblo.es/enlaces-a-instituciones/ (consultado el 22/10/2026)
• Imserso. Dependencia: reconocimiento de la situación y prestaciones (procedimiento de Ceuta y Melilla: recurso de alzada en un mes). https://imserso.es/web/sede-electronica/procedimiento-servicios/detalle/-/asset_publisher/Clv43EZRrpqn/content/dependencia-reconocimiento-de-la-situacion-y-prestaciones/20123 (consultado el 22/10/2026)
• Imserso. Información estadística del SAAD a 30 de septiembre de 2026 (tabla 3.1, resoluciones de grado). https://imserso.es/documents/20123/11151734/estsisaad_20260930.xlsx/a91e2644-75da-33a6-b586-8928728f6815 (consultado el 22/10/2026)